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0元购机实为陷阱-【新闻】

发布时间:2021-05-28 10:51:08 阅读: 来源:注塑加工厂家

“0元购机”实为陷阱

“0元购机”实为陷阱 在梧州市消协帮助下消费者得以取回已缴纳的话费 http://www.wzljl.cn2014-09-23 10:16作者:见习记者 朱元冬来源:西江都市报     西江都市报报料热线报道 (见习记者 朱元冬)只需交纳一定数额的话费,且每月按一定额度消费,就可以免费获得一部手机和一台平板电脑。这样的好事,你信吗?其实,这是一个“0元购机”的陷阱,而掉入这个陷阱的人不在少数,市民林女士就是其中之一。近日,在梧州市消费者协会的帮助下,林女士的消费权益得到维护。

    日前,林女士路过新兴一路一家手机店,看到店内销售人员在向过往市民宣传“0元购机”的优惠活动。该店销售人员声称,只需缴纳1200元话费,就可以免费获得一部价值599元的手机和一台价值799元的平板电脑。消费者需要在两年内每月最低消费52元话费,就可享受89元的话费套餐,换言之,机主每月可获赠37元的话费。

    林女士对此很动心,于是当场付了现金,但该店销售人员并未向其开具相关发票,只是交给她一张出货单。看到手机和电脑已到手,林女士也没有当场提出疑问。

    林女士回家后,查看物品质量时发现,平板电脑的摄像头有问题,手机的铃声很小。于是,她把两件物品拿到手机店要求更换。经过几次交涉,店员表示,同意林女士多交299元换购另一款平板电脑,但手机不能更换。而就在林女士申请安装无线宽带网络时,才被告知手机开通的89元套餐,半年后每月原本赠送的37元要自行交纳直到满两年。也就是说,林女士除了花费1200元以外,还需从第七个月开始每月再交37元。见此情景,林女士向店员表示只要手机和平板电脑,不开通任何套餐。但店员称,手机和平板电脑共值500元,因此只能退回700元。

    先前该店销售人员说的每月赠送话费37元,为何如今要自己交纳?销售人员原本说手机价值599元、平板电脑价值799元,如今又说两件物品的总价只值500元,为何说法前后矛盾?林女士对此感到不解,于是拨打了12315进行投诉。

    随后,梧州市消费者协会受理了林女士的投诉,并召集了涉事手机店和通讯运营商进行调查了解。经过几次协调,涉事商家和消费者达成协议,同意互相退回款项和手机、平板电脑。据了解,梧州市内还有一些市民也遇到了像林女士一样的情况。

编辑:钟笑莹 黄东莹

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